« おしゃれについては聞かないでくれ(懇願) | Main | ゆうパックについてのアホな考察 »

これが「郵政民営化」の効果なら

ゆうパックリニューアルについて

 噂レベルでは話があった物の、実際には10/1の開始まで
目立った事前予告がほとんど無かった「ゆうパックリニューアル」。

 リニューアル、と言う割に不評を聞くので、実際にどんな物なのか
確認してみました。

・従量制からサイズ制へ
 これ、単純に値上げのケースが多くなりそうに思います。
 確かにある程度以上(体積の割に)重い物であれば安くなる
 可能性はありますが、たいていの場合壊れないようにクッション
 (緩衝材)を入れたりする事を考えても、(体積の割に)軽い
 物の方が多いのではないでしょうか。

 などとややこしい事を考えなくても、「以前の料金表には
 2000円以上かかる配送料はなかった」というだけで
 値上げか否かは十分理解出来るように思います。

・配達区分の細分化
 重量制を止める理由として「重さを量らなくても良い」みたいな事を
 あげていましたが、メジャーが必要ならそんなに変わらないように
 思います。また、配達料金の設定に対する区分が以前より細分化
 されていて、たとえば私の地元長野県から兵庫県に送る場合などは
 同一区分ではなくなっている(前の区分よりも値段が上がっている)
 とか、ややこしい事この上ないです。

・ゆうパックカード廃止
 廃止そのものは事業として提供元が選択する訳ですから、
 廃止という選択肢があって良いとは思います。ただ、新規発行を
 いきなり10/1付けで無くすとか、ちょっと事前アナウンスに
 欠けるように思います。

・価格設定全般を見て
  複数口割引や同一あて先割引、月又は同時に10個以上出した
 場合への割引などを見ても「利用する人へよりサービス」の傾向が
 強まったように感じます。持ち込みに対して\100割引(逆に自宅へ
 集荷は以前よりほぼ値上げ)等と合わせても少し露骨にすら
 思います。

 民間企業の場合、「利益追求」は至上命題、最も基本であるのは
間違いありません。そこを否定する事も出来ないでしょう。

 ただ、それと同じくらい民間企業には「顧客第一主義」が今の時代
には求められているはずです。今回のゆうパックのリニューアルに
ついては「利益追求」の姿勢は個々彼処に感じられましたが、
周知期間をおかずいきなり発表、実施するなど「顧客第一」の姿勢には
欠けている、厳しく言えば「全く顧客の事なんて考えていない」ように
思えてなりません。

 財政投融資や特定郵便局長など、郵政の抱えるいろいろな問題点
などは本来、郵政民営化をするしないにかかわらず解決すべき問題の
はず。それがきちんと解決されないうちにこういった形で公共性の
あるはずのサービスについてまで「民営化=利益追求」が為されるなら、
ぜひとも「郵政民営化」なんて止めてもらいたい。

 そんな事を思います。

|

« おしゃれについては聞かないでくれ(懇願) | Main | ゆうパックについてのアホな考察 »

Comments

The comments to this entry are closed.

TrackBack


Listed below are links to weblogs that reference これが「郵政民営化」の効果なら:

» 送料変更につきましてのお知らせ [WEB模型店エブリトーイ Weblog]
平成16年10月1日より「ゆうパック」の料金設定が改定されました。これまでの「重量」ではなく、「箱の大きさ」によって送料が決まる仕組みとなりました。この新しい料... [Read More]

Tracked on 2004.10.11 15:57

« おしゃれについては聞かないでくれ(懇願) | Main | ゆうパックについてのアホな考察 »